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2. 수집하는 정보
당사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:
2.1 귀하가 제공하는 정보
- 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 회사명, 직위 등 계정 생성 및 관리에 필요한 정보
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- 프로필 정보: 프로필 사진, 경력 정보, 업계 등 프로필 설정 시 제공하는 정보
- 커뮤니케이션: 이메일, 문의 양식, 고객 지원 채팅 등을 통해 당사와 주고받는 메시지 내용
- 피드백 및 설문조사: 서비스에 대한 리뷰, 의견, 설문조사 응답 등
2.2 자동으로 수집되는 정보
- 기기 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 디바이스 ID 등
- 사용 데이터: 방문한 페이지, 클릭한 링크, 사용 시간 및 패턴 등 서비스 사용 방법에 관한 정보
- 위치 정보: IP 주소 기반 대략적인 위치 정보
- 쿠키 및 유사 기술: 사용자 환경설정, 로그인 상태 등을 저장하는 데 사용되는 정보
2.3 타사를 통해 수집하는 정보
- 소셜 미디어: 소셜 미디어 계정으로 로그인할 경우, 관련 소셜 미디어 플랫폼의 개인정보 보호정책에 따라 정보를 수집할 수 있습니다.
- 분석 제공업체: 구글 애널리틱스 등의 서비스를 통해 사용자 행동에 관한 집계 정보를 수집할 수 있습니다.
- 마케팅 파트너: 마케팅 캠페인의 효과를 측정하기 위해 정보를 수집할 수 있습니다.
3. 정보 사용 방법
당사는 수집한 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:
- 서비스 제공 및 관리: 계정 생성 및 관리, 서비스 제공, 거래 처리, 고객 지원 제공
- 서비스 개선: 사용자 행동 분석을 통한 서비스 기능 및 콘텐츠 개선
- 마케팅 및 홍보: 관련 제품, 서비스, 이벤트에 대한 정보 제공
- 보안 및 사기 방지: 계정 보안 유지, 사기 행위 감지 및 방지
- 법적 의무 준수: 적용 가능한 법률, 규정, 법적 절차에 따른 의무 준수
- 연구 및 분석: 내부 연구, 통계 분석, 트렌드 분석 수행
4. 정보 공유
당사는 다음과 같은 경우에 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다:
- 서비스 제공업체: 결제 처리, 데이터 분석, 이메일 전송, 호스팅 서비스, 고객 지원 등 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 타사 공급업체
- 비즈니스 파트너: 공동 마케팅 캠페인, 이벤트, 프로모션 등을 수행하는 파트너 기업
- 계열사: 매트릭스캐브의 모회사, 자회사 및 관련 기업
- 법적 요구 시: 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청을 준수하기 위해 필요한 경우
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5. 쿠키 및 추적 기술
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6. 데이터 보안
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7. 데이터 보유
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8. 사용자 권리
개인정보보호법 및 기타 관련 법률에 따라, 귀하는 자신의 개인정보에 관해 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
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9. 아동의 개인정보
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12. 문의하기
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